合康牙醫診所 副院長 張簡子騫
會加入 Primelab 的契機，其實是因為我們一開始買了 Primescan，我們在整個數位流程上其實遇到了很多問題，所以想尋求一些 Solution。那時剛好 Primelab 推出了數位轉型的配套方案，搭配 CEREC Asia 的數位課程，解決了很多我們一開始在數位化上遇到的一些流程問題。我自己在與 Primelab 配合上的心得，可以分成幾個地方來討論，第一個就是醫師、第二個是技師、第三個是診所端的流程。
對醫師來說，Primelab 對於醫師技術的要求其實是很高的，譬如說像 Preparation，跟傳統印模很不一樣。Primelab 會提供一整份的檢討報告，他們的技師會私下和醫師討論很多的細節，讓醫師在數位化的轉換上會比較容易理解，我們也比較好上手；或是 Primelab 也會根據經驗提供提供一些適合我們的工具，解決我們在數位臨床上會遇到的問題，達到流程上配合順暢性。
對技師而言，Primelab 不是單純只是幫你做case，如果技師是想多學一些 Milling 啊或是外染等，他們的技師都很願意幫助你、教你，讓技師能夠學習到數位的技能，減少轉型中摸索的過程。
對於診所端，Primelab 達到一些客製化的配合，因為 Primelab 有自己的流程，那我們診所也有自己的流程，但在討論上我覺得算是蠻順暢的，兩邊可以互相的去協調跟溝通，這都很客製化，所以其實目前配合上是都還蠻順利的。
整體來說， Primelab 是在協助我們該怎麼樣去轉型，他們提供的這個配套的，一開始就讓你知道要怎麼去行走，像是爬樓梯一樣，你可以越做越多。關於數位化對於工作流程的改變或是優化這件事，其實一個漸進式的過程，一開始你會覺得複雜度是上升的，熟悉之後，這個複雜度又會降下來。因為數位不用印模，也可以把一些以往會有問題的地方很清楚列出來地讓你看到，就不用一直探討說問題是出在誰身上，可以很輕鬆地去解決。所以我覺得，僅管臨床上你可能會花更多時間去檢視你原本的技術端的事情，但整體來說，你所花的時間是有下降的，『省時間』這是我覺得最大的優點。
其實做了這些改變病人也都會感受到，他們 ( 病人 ) 看到你診所買了一些看起來跟別人不一樣的東西，其實是會有很多很特殊的反應，他會覺得：「很棒啊！你們診所一直在進步，現在的科技也一直在進步等」，因此也會介紹更多病人來你的診所，因為你們有很多先進的設備，啊病人不知道是什麼也沒有關係，他其實看到有不一樣就可以了！
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